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Make a wish!
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Friday, November 11, 2011
Sunday, September 11, 2011
We will never forget
El 11 de septiembre del 2001 comenzó como un Martes
cualquiera. Me levanté, me bañé y fui a la oficina. No recuerdo bien lo que
estaba haciendo, pero sí estoy segura que estaba sentada en mi escritorio un
poco antes de las 9 de la mañana cuando escuché a doña Patty, la asistente de
mi jefe decir “¡Ay Dios mío! ¡Un avión chocó con una de las torres gemelas del World Trade Center en
Nueva York!
Mi primera reacción fue de incredulidad.
¿Cómo era posible que un avión chocara con una de las torres? O sea, cuando una
cruza por la zona ve las torres porque, obviamente, son los suficientemente
grandes, por lo que era imposible que un avión chocara con una de ellas.
Inmediatamente entré al website de CNN y vi la noticia. Era cierto.
Todos los que estábamos en la oficina a
esa hora nos fuimos al salón de conferencias, donde había una televisión, para
ver las noticias. Lo que estaba en la pantalla era increíble. La torre 1 estaba
“prendía en candela”. Mientras veíamos las noticias llamé a mi casa y le dije a
mi mamá que pusiera la televisión para que viera las noticias.
Todos comentábamos lo que estaba
sucediendo. Yo estaba recordando la última vez que había visitado las torres en
1998, y de nuevo pensaba lo estúpido que había sido el piloto del avión por
haber chocado con una de ellas. Viendo la pantalla y comentando con mis
compañeros de trabajo me percaté de algo que parecía ser un mosquito que se
acercaba a la torre 2. Los ojos casi se me salen de las cuencas al darme cuenta
que no era un mosquito, sino otro avión que volaba directamente hacia ella.
“¡Señores, miren, miren!” atiné a decir y de inmediato pasó lo inconcebible: el
avión chocó con la otra torre.
Los Estados Unidos estaban siendo
atacados.
Esto era imposible.
No salíamos del asombro. Esto era algo
nunca visto. El mundo se paralizó. Lo que estaba pasando era algo nunca
pensado. Y entonces otro avión chocó contra el Pentágono. Y al poco rato otro avión
cayó en Pennsylvania.
En quien primero pensé fue en mi amiga Morna quien vivía en New York. Después pensé en un familiar que trabajaba en el Pentágono. Nuevamente llamé a casa y le pregunté si estaba viendo las noticias. Me dijo que acababa de hablar con mi tío y que estaba histérico llamando a mi primo para saber si algo le había pasado. Llamé a Morna pero las líneas estaban congestionadas. Entré de nuevo al Internet, pero todos los websites de noticias estaban abajo por la cantidad de hits que estaban recibiendo.
Y luego las torres cayeron.
Ese día en la oficina casi no se trabajó.
Todos estábamos en shock. Cuando llegué a la casa y prendí la televisión todos
los canales hablaban de lo mismo. Cuando puse WPIX una imagen congelada de las
torres no cesaba de recordarnos todo lo que había pasado (la antena del canal
estaba en una de las torres y al esta desplomarse la imagen había quedado
congelada). Esta imagen duró horas transmitiéndose hasta que por fin lograron
apagar la señal.
Nunca olvidaré esa imagen.
Nunca olvidaré esa imagen.
El mundo cambió a partir de ese día. Nada
fue ni ha sido igual. Viajar en aviones se ha convertido en un suplicio; los
aeropuertos se han vuelto insoportables. Guerras, muertes, atentados, odio…
El pasado mayo tropas de los Estados
Unidos mataron a Osama Bin Laden. Sería iluso pensar que con su muerte todo
terminaría. Vendrán mas Bin Ladens, el odio continuará, la intolerancia seguirá
creciendo, morirán más personas a nombre de Allah o de Dios.
Y no será culpa de más nadie que de
nosotros mismos.
Y como dije anteriormente, de Sara y su necesidad de querer ayudar a Dios cuando éste no necesita ayuda...
Los que vivimos el momento nunca lo olvidaremos. Las generaciones que nacieron a partir de ahí nunca vivirán en el mundo que vivimos.
Hoy, al cumplirse el décimo aniversario de los hechos ocurrido el 11 de septiembre del 2001, quiero elevar una oración, no sólo por aquellos que murieron en las torres, en el Pentágono y en los aviones, sino también por todos aquellos que han muerto como consecuencia directa e indirecta de estos hechos de horror, odio e incomprensión.
Paz a sus restos.
Ojalá que aprendamos a entendernos.
Y como dije anteriormente, de Sara y su necesidad de querer ayudar a Dios cuando éste no necesita ayuda...
Los que vivimos el momento nunca lo olvidaremos. Las generaciones que nacieron a partir de ahí nunca vivirán en el mundo que vivimos.
Hoy, al cumplirse el décimo aniversario de los hechos ocurrido el 11 de septiembre del 2001, quiero elevar una oración, no sólo por aquellos que murieron en las torres, en el Pentágono y en los aviones, sino también por todos aquellos que han muerto como consecuencia directa e indirecta de estos hechos de horror, odio e incomprensión.
Paz a sus restos.
Ojalá que aprendamos a entendernos.
Tuesday, December 21, 2010
Elcipse Lunar 2010
Aprovechando la presencia de mi últimamente inseparable compañero el insomnio, hice uso de la oportunidad para tomar una cuantas fotos del eclipse lunar de la noche de hoy.
Disculpen la baja calidad de las fotos, pero mi trípode estaba en mi carro y como que no estaba en bajar a buscarlo.
Enjoy!
Si quieren ver más fotos, hagan click aquí.
Tuesday, March 03, 2009
Tuesday, January 13, 2009
¿A favor o en contra?
Me topé con esto ahorita en la Pedro Henríquez Ureña casi esquina Abraham Lincoln. La lógica me indica que iban de nuevo hacia la embajada de Israel a protestar.
Señores, no es que seamos insensibles a lo que está pasando en el mundo, pero yo opino que primero debemos ocuparnos de lo que está pasando en nuestro país (que es bastante y suficiente) y después metámonos en lo que está pasando en el resto del mundo. Y aún sobre este tema, no tenemos forma de saber quién tiene la razón.
Monday, January 12, 2009
Todo esto es culpa de Sara
Aclaraciones antes de iniciar.
Aunque este no es un post religioso, obviamente es de religión. Los temas aquí tratados son religiosos, pero han sido científicamente comprobados; existe prueba de ellos. Yo soy católica, o más bien, profeso la fé católica, pero soy tolerante frente a las demás creencias. No me ciego por la religión. Todo lo que digo lo he indagado; hay prueba de todo. El post tiene tintes graciosos, los ultra religiosos que se ofenden mejor que no lo lean porque ahorita se molestan y dicen que le estoy faltando el respeto a la religión y a Dios.
Siéntense, que es largo, histórico, religioso y cansón... pero es la pura realidad.
Aclarado lo anterior, ahí voy:
Hace mucho años, cuando no existían Facebook ni iPhone y nadie nunca pensó ver una película en Blu Ray, sólo existían dos personas en esta tierra: Adán y Eva (bear with me). Como sabemos, estos tuvieron 2 hijos al principio: Caín y Abel. Caín mató a Abel y fue maldecido, pero poco se habla de los demás hijos de la pareja. El tercer hijo, Set, tuvo varios hijos y estos a su vez más (tenían que poblar la tierra; además, en esa época no había telecable). Uno de los descendientes de Set tuvo un hijo que se llamó Lamec, quien a su vez tuvo un hijo que se llamó Noé.
La historia de Noé todos la conocen. Papá Dios estaba quillado porque los humanos se estaban portando mal, así que agarró a Noé, un tipo bien, y le dijo que iba a anegar el mundo de agua y a arrasar con la tierra, pero que quería que él hiciera un Arca y metiera ahí una pareja de todos los animales del mundo y a su familia, que eran los únicos que se iban a salvar. Noé se fajó a construir el arca y una vez comenzó a llover de forma incontrolable (el aguacero duró 40 días), las autoridades soltaron las presas sin avisarle a nadie y todo el mundo se murió, menos Noé, su esposa, sus hijos Sem, Cam y Jafet y sus correspondientes esposas, así como el viaje de animales (¡Arca grande esa!). Lo que nadie piensa es que si todo el vivo menos los anteriores murió, todos, absolutamente TODOS somos descendientes de Noé. El asunto es que un día Noé se pasa de tragos, Cam lo mira haciendo "algo raro" y lo tripea. Noé se quilla y le dice que su descendencia será esclava de los hijos de Sem y Jafet. Por cierto, los semitas son descendientes de Sem. En este hijo nos vamos a concentrar.
Aquí viene una larga fila de descendencia: Sem, Arfaxad, Sélaj, Heber, Peleg, Reu, Serug, Nacor, Taré, quien finalmente tuvo a Abrám, a Nacor y a Harán (¿no habían más nombres en esa época que tuvieron que ponerles esos TAN feos?).
Abram, o Abraham como luego será conocido, se casó con Sara. El pueblo de Abraham estaba cogiendo una lucha tremenda, pero un día Dios se le apareció a Abraham y le dijo que de él saldrían todas las naciones, que él lo había elegido y que le tenía un pedazo de tierra para él y su descendencia, donde no iban a coger más lucha, así que lo mandó a recoger sus motetes y a arrancar en busca de Canaán.
También le dijo Dios que él iba a ser el patriarca de las naciones y que le iba a dar un hijo, del cual nacería su pueblo (el de Dios). Abraham le contó esto a Sara, pero la doña como que se puso chiva porque tanto ella como él estaban ya medio "maduritos" para tener muchachos (aunque la gente en la Biblia vivía hasta 600 años porque tomaban Forty Malt), así que ella decidió "ayudar" a Dios y le dijo a Abraham que se "juntara" con su esclava Agar para que así se cumpliera lo que Dios había dicho. Lo que Sara no sabía es que Dios NO necesita ayuda y nunca pensó en las consecuencias de sus acciones.
Del "junte" de Abraham y Agar nació Ismael pero, ¡oh sorpresa! unos cuantos años después Sara salió embarazada a tuvo a Isaac (el de la historia del sacrificio).
Antes de seguir debo de recordarles que en esa época lo que estaba de moda era el patriarcado y que el primogénito era el hombre de "los poderes", al que todo le tocaba por derecho.
Pasaron los años y Sara se puso celosa de Agar. Un día Ismael e Isaac estaban jugando a la lucha libre internacional (¿cuáles hermanos no juegan a la lucha libre internacional, el deporte favorito de las damas?) y Sara se quilló, así que le exigió a Abraham que botara a Agar y a Ismael de la tribu, mandándolos a "freir tusa" para el desierto (ese era un desierto muy ápero porque tenía tusa).
Abraham, como buen esposo, hizo lo que su esposa le dijo y Agar e Ismael quedaron abandonados en el desierto. Poco después Abraham se arrepintió y salió "juyendo" a buscar a Agar y a su primogénito (porque, gústenos o no a los Católicos, Ismael es el primogénito de Abraham).
Mientras tanto, Agar e Ismael se estaban muriendo de la sed en el desierto. Agar clamó por su hijo y se le apareció un Angel (seguro que era Gabriel, que es al que más le gusta el figureo) que la guió a un pozo (¡en pleno desierto!) y le prometió que de su hijo haría una nación. También le dijo que su hijo sería un hombre "fuerte" (fiero o belicoso) y que se pelearía con todos y que todos pelearían con él, viviendo de frente a sus hermanos (el Señor sabe mucho, porque eso es lo que está pasando ahora). Así los encontró Abraham, y en conmemoración por la salvación de su hijo, Abraham junto a Ismael construyó un altar sobre el pozo para conmemorar el hecho (esto no está en la Biblia, pero léanse el Corán para que vean).
Dios le dijo a Abraham "mira, eso no fue lo que yo te dije que iba a pasar, pero está bien, yo no tengo problemas, no te preocupes que Ismael tendrá su pueblo aparte, pero el compromiso mío fue con Isaac, así que con él es que me voy".
Ismael e Isaac siguieron cada cual por su lado, NUNCA PELEARON. Es más, cuando se murió Abraham, Isaac mandó a buscar a su hermano mayor y le dijo que tomara su posición como primogénito, a lo que Ismael le dijo "loco, a mi no me interesa eso, yo tengo lo mío por mi lado". Partieron como buenos hermanitos, sin ningún tipo de problemas. La descendencia cercana de ambos tampoco tuvo problemas. Para muestra un botón: Moisés tomó como segunda esposa a Séfora, de la tribu de Ismael. Si ambas tribus hubiesen sido enemigas, ¿Moisés se hubiese atrevido a casarse con una ismaelita? Es más, los ismaelitas viven "saliendo" a cada rato en la Biblia, o sea que forman parte activa de nuestra historia.
Isaac se casó con Rebeca y tuvo con ella 2 hijos mellizos: Esaú y Jacob. Esaú, el primogénito, era el favorito de Isaac mientas que Rebeca se derretía por Jacob. Por eso, cuando Isaac se estaba muriendo Rebeca hizo su trampita y engañó a Isaac, quien estaba ciego, y al momento de su muerte éste declaró como su heredero a Jacob, quien le compró la primogenitura a Esaú por un plato de lentejas (que si quiere la come, si no la deja).
Por otro lado, ya Ismael estaba haciendo lo suyo y tuvo 12 hijos (las 12 Tribus de Ismael). Su descendencia es conocida hoy como el pueblo Musulmán.
Siguiendo con Jacob, este se enamoró de Raquel y fue donde su papá a decirle que se quería casar con ella. El papá le dijo "'ta cool, trabaja 7 años para mí y te casas con ella." Jacob se fajó a trabajar y a los 7 años reclamó a su mujer. La noche de bodas el papá de la mujer lo engañó y le metió en la tienda a la hermana mayor de la enamorada, Labán (parece que había un apagón en ese momento y Jacob no se dió cuenta). Cuando amaneció se quilló (claro, después que hizo lo suyo) y fue a reclamarle al papá, quien le dijo "viejo, pero tú 'taba loco si pensaste que te iba a dejar casar con la más chiquita, ¡te tocaba la primogénita (otra vez la primogenitura)! Ahora, si te quieres casar con Raquel entonces trabájame 7 años más y después hablamos." Ahí se fajó de nuevo Jacob hasta casarse con la mujer que de verdad quería.
Jacob tuvo 12 hijos y 1 hija entre Labán y par de esclavas más, pero el hijo que más quiso fue al que le dió Raquel, su derriengue, José (al que echaron entre el pozo). Entre todos estos líos, Dios le cambió el nombre a Jacob y le puso Israel (ya lo había hecho con Abraham, que se llamaba Abrám, y Sara, quien antes de saber que tendría un hijo se llamaba Sarai, y varias personas más).
Los descendientes de Jacob o Israel forman las 12 Tribus de Israel (debieron haber sido 13, pero como las mujeres no somos nada, a la pobre Diná, la única hembra, no le salió ni un chicle duble buble de los rosados).
Uno de los hijos de Jacob se llamaba Judá. Resulta que Judá fue el que evitó que sus hermanos mataran a José, y propuso que lo vendieran a una tribu ismaelita (primos de ellos según expliqué arriba) que iba cruzando por el desierto. Con esta tribu fue que José llegó a Egipto y se hizo la mano derecha del faraón luego de soñar con un reguero de vacas. Aparte de eso, Judá intercedió ante José por Benjamín, porque su papá le había dicho que si Benjamín no volvía él se iba a morir de la pena. Judá entonces le dijo a José que dejara ir a Benjamín, que él se iba a quedar en su lugar, para que don Jacob no se muriera. Por eso se dice que Judá fue el primero en interceder por alguien, y no hay cosa que le gusta más a Papá Dios que la gente que es así. ¿El nombre de Judá les parece conocido? ¡Claro! Sus descendientes forman el pueblo Judío.
Dícese que Mahoma es descendiente de Ismael. Mahoma era de la gente que se pasaba el día entero dándole vueltas a la Piedra Negra. Un día él estaba chillin cuando de pronto el Arcángel Gabriel se le apareció y le dijo "oye, busca lápiz y papel y apunta, que Dios me mandó a dictarte las leyes que su pueblo debe seguir" y le dictó el Corán. Ahí surje el Islam.
Por ahí por 1004 a.C. el Rey David conquista Jerusalén. Salomón construyó el Templo de Jerusalén, que se dice contenía el Arca de la Alianza y los mandamientos que Dios le dictó a Moisés en el Monte Sinaí.
Jerusalén fue invadida en incontables ocasiones: por los asirios, los babilonios (que toman la ciudad y la arrasan, destruyendo el Templo), los persas, los macedonios y los seléucidas. Estuvo gobernada por los asmoneos hasta que es invadida por el Imperio Romano en el 64 a. C.
En el 66 los judíos se rebelaron y los Romanos volvieron a destruirles el Templo, llevando esto a la caida de Masada y el inicio de la Diáspora Judía. Los Romanos se quedaron al mando hasta que vinieron las invasiones de los árabes (ismaelitas) en el Siglo VII (el mandamiento de los musulmanes es salir a conquistar almas y tierras).
La ciudad permaneció bajo el control de el Imperio Romano de Oriente hasta las invasiones árabes en el siglo VII, para después ser conquistada en 1099 por los ejércitos cristianos de las Cruzadas (cuya misión era retomar los lugares santos que estaban bajo el mando de los musulmanes) y cayendo nuevamente frente a los musulmanes con la invasión de Saladino. A partir de este momento Jerusalén permanece dominada por los musulmanes hasta después de la Segunda Guerra Mundial.
Por ahí por 1004 a.C. el Rey David conquista Jerusalén. Salomón construyó el Templo de Jerusalén, que se dice contenía el Arca de la Alianza y los mandamientos que Dios le dictó a Moisés en el Monte Sinaí.
Jerusalén fue invadida en incontables ocasiones: por los asirios, los babilonios (que toman la ciudad y la arrasan, destruyendo el Templo), los persas, los macedonios y los seléucidas. Estuvo gobernada por los asmoneos hasta que es invadida por el Imperio Romano en el 64 a. C.
En el 66 los judíos se rebelaron y los Romanos volvieron a destruirles el Templo, llevando esto a la caida de Masada y el inicio de la Diáspora Judía. Los Romanos se quedaron al mando hasta que vinieron las invasiones de los árabes (ismaelitas) en el Siglo VII (el mandamiento de los musulmanes es salir a conquistar almas y tierras).
La ciudad permaneció bajo el control de el Imperio Romano de Oriente hasta las invasiones árabes en el siglo VII, para después ser conquistada en 1099 por los ejércitos cristianos de las Cruzadas (cuya misión era retomar los lugares santos que estaban bajo el mando de los musulmanes) y cayendo nuevamente frente a los musulmanes con la invasión de Saladino. A partir de este momento Jerusalén permanece dominada por los musulmanes hasta después de la Segunda Guerra Mundial.
Entonces, viendo todo lo anterior, lo que está pasando ahora, y lo que tiene 3 mil años pasando (desde el principio, pasando por las Cruzadas y la Inquisición hasta ahora), es un pleito familiar. Los descendientes de Ismael reclaman la tierra prometida porque Ismael era el primogénito y le correspondía por derecho. Por otro lado, los descendientes de Isaac reclaman la tierra prometida por que les corresponde al ser hijos de la "promesa." Canaán es la tierra que ocupa hoy el Estado de Israel que surgió luego del fin de la Primera Guerra Mundial, cuando la ONU decidió partir a Palestina (Canaán) en dos, dándole un pedazo a los musulmanes y el otro al pueblo judío (que siempre anduvo errante), para que cada parte se estuviese tranquila. En 1948 el pueblo judío declaró su independencia y formó el Estado de Israel (para formalizar las cosas). Desde esa época ambas naciones se la han pasado en guerra, porque cada cual quiere la tierra por completo, aunque a decir verdad, y según tengo entendido, los más problemáticos son los musulmanes (hijos del hombre complicado, Ismael) que quieren botar a los judíos a como dé lugar de la "tierra prometida."
Si leyeron bien el párrafo anterior quizás se quedaron como yo. ¿Y por qué la ONU le quitó su tierra a Palestina y le dió más de la mitad a los judíos? Hmmmm, muy buena pregunta. Aquí ya vienen confabulaciones personales, pero no apasionadas a la vez. La cúpula económica de los "United" está formada por judíos. ¿Por qué los judíos tienen chelitos? Quizás porque siempre tuvieron acceso a e hicieron énfasis en la educación, quizás porque siempre guardaron su dinero para cuando llegaran a la tierra prometida, quizás porque como siempre anduvieron errantes siempre llegaron a los sitios de primero y tuvieron oportunidades primero que los demás... quién sabe. El asunto es que sí, los banqueros, los fabricantes, los empresarios... la mayoría son judíos (si no me creen, chequeen la lista de Forbes 400 a ver). El nazismo logró que una gran parte del mundo se apiadara de los judíos (y con toda razón, porque el Holocausto fue algo horrible), quedando así convertidos los judíos en víctimas (sin ánimo de ofenza, fueron las verdaderas víctimas). Entonces, aprovechando la coyuntura, la "cúpula" anteriormente mencionada presionó para que su gente, el pueblo judío que continuaba errante y en busca de la tierra prometida luego de que fuera sacada de ella, saliera beneficiado con su "tierrita." Claramente lo que pasó aquí fue más que ilegal. Los palestinos estaban muy tranquilos en su tierra (tenían siglos en ella) y de pronto vinieron y le quitaron casi todo, dejándoles sólo la Franja de Gaza. El resto de los Aliados fue débil, se dejó manipular y permitió que le quitaran la tierra a los palestinos. ¿Es legal el Estado de Israel? ¿Fue legal que le quitaran la tierra a Palestina y se la dieran a los Judíos? Yo no sé, o mejor dicho, tengo mi opinión al respecto pero cortésmente me la reservo.
Si leyeron bien el párrafo anterior quizás se quedaron como yo. ¿Y por qué la ONU le quitó su tierra a Palestina y le dió más de la mitad a los judíos? Hmmmm, muy buena pregunta. Aquí ya vienen confabulaciones personales, pero no apasionadas a la vez. La cúpula económica de los "United" está formada por judíos. ¿Por qué los judíos tienen chelitos? Quizás porque siempre tuvieron acceso a e hicieron énfasis en la educación, quizás porque siempre guardaron su dinero para cuando llegaran a la tierra prometida, quizás porque como siempre anduvieron errantes siempre llegaron a los sitios de primero y tuvieron oportunidades primero que los demás... quién sabe. El asunto es que sí, los banqueros, los fabricantes, los empresarios... la mayoría son judíos (si no me creen, chequeen la lista de Forbes 400 a ver). El nazismo logró que una gran parte del mundo se apiadara de los judíos (y con toda razón, porque el Holocausto fue algo horrible), quedando así convertidos los judíos en víctimas (sin ánimo de ofenza, fueron las verdaderas víctimas). Entonces, aprovechando la coyuntura, la "cúpula" anteriormente mencionada presionó para que su gente, el pueblo judío que continuaba errante y en busca de la tierra prometida luego de que fuera sacada de ella, saliera beneficiado con su "tierrita." Claramente lo que pasó aquí fue más que ilegal. Los palestinos estaban muy tranquilos en su tierra (tenían siglos en ella) y de pronto vinieron y le quitaron casi todo, dejándoles sólo la Franja de Gaza. El resto de los Aliados fue débil, se dejó manipular y permitió que le quitaran la tierra a los palestinos. ¿Es legal el Estado de Israel? ¿Fue legal que le quitaran la tierra a Palestina y se la dieran a los Judíos? Yo no sé, o mejor dicho, tengo mi opinión al respecto pero cortésmente me la reservo.
El problema es que tanto los musulmanes como los judíos no entienden que ambos pueden vivir en paz como buenos hermanos que son. Ambos se creen el pueblo elegido (son más o menos como los cristianos furiosos, que entienden que los elegidos son ellos y el resto que se fuña p'al infierno). Cabe destacar que no son todos los musulmanes los del problema; esto sólo aplica a los extremistas, que nos llaman al resto de la humanidad "infieles" y entienden que es su deber matarnos a como de lugar. Sin embargo, otros entienden que somos todos hermanos (fíjense que los musulmanes aceptan a Jesús como profeta y creen en la virginidad de María, tanto así que cuando Saladino tomó Jerusalén, dió órdenes de que se respetara "al colgado y su madre", aka a Jesús y a María) y que podemos vivir en paz.
El asunto es que todo es un pleito entre hermanos, que reclaman para cada cual una tierra que ambos entienden les pertenece... todo por culpa de doña Sara que se puso de afrentosa a estar ayudando a Dios cuando Dios no necesita ayuda (y ese negocito de ella con el Faraón como que no está muy claro, porque esos chelitos que le dió el Faraón así como su esclava Agar fueron a cambio de algo, ¿no?).
¿Por qué explotó el asunto en diciembre? Porque la gente de Hamás, grupo terrorista extremista musulmán, tenía ya un tiempo bombardeando a Israel todos los días y en diciembre Israel se "jartó". Imagínense que un carajito venga y lo pise todos los días. No es que le vaya a cortar el pie, pero uno se jarta de la misma cosa siempre, así que un día cuando el carajito lo vino a pisar usted lo pisó para atrás, con el único problema de que el pie de usted es más grande que el del carajito... y ahí comienza el asunto. Que Israel bombardeó una escuela, pero que Hamás bombardeó primero desde el techo de la escuela e Israel no sabía que habían niños en el lugar elegido por Hamás para atacarles.... todo es un lío, y no es de ropa.
¿Conclusiones? ¿Quién tiene la culpa? ¿Palestina, Israel, Hamás, la ONU, Sara? Usted decide.
Bueno, realmente yo creo que es de Eva por estar comiendo de la fruta prohibida.
Gracias a doña MT por las incontables charlas y clases al respecto y por compartir sus conocimientos con los demás.
Thursday, October 23, 2008
Para los que, como yo, no entienden mucho de esto...
(Disculpen la desaparición, pero como siempre he tenido exceso de trabajo y además estoy en preparativos de eventos... ILUCP!)
Gracias a NEC por el email
La Crisis Financiera Internacional Explicada para “Dunditos”
Antecedentes:
2001: Explosión de la burbuja Internet.
2005-2007: La Reserva Federal baja el precio del dinero del 6.5 % al 1 %.
Con una tasa de interés para hipotecas tan baja, despega el “boom” inmobiliario. En 10 años, el precio real de las viviendas se multiplica por dos en Estados Unidos.
Empieza el problema
Lo que para un pequeño inversionista norteamericano es una bendición, es decir, el poder comprar una segunda o tercera vivienda a una tasa de interés realmente baja, para un banquero se vuelve un dilema de rentabilidad, pues aunque coloque muchos créditos, sus ingresos promedio por el cobro de intereses baja.
Ante esta particular paradoja, a más de algún banquero en Estados Unidos se le ocurrió lo siguiente:
A.- Dar préstamos más arriesgados (por los que cobrarían más intereses), y
B.- Compensar el bajo margen aumentando el número de operaciones (1000 x poco es más que 100 x poco)
En cuanto a lo primero, es decir dar créditos más arriesgados, decidieron:
1. Ofrecer hipotecas a un nuevo tipo de clientes llamados los “NINJA” (que en el argot bancario americano significa no income, no job, no assets). O sea personas sin ingresos fijos, sin empleo fijo y sin garantías reales.
2. Cobrarle al NINJA más intereses, pues obvio, había más riesgo
3. Aprovecharse del boom inmobiliario.
4. Además, llenos de entusiasmo, decidieron conceder créditos hipotecarios por un valor superior al valor de la casa que compraba el NINJA. De acuerdo a las tendencias del mercado, esa casa, en pocos meses, valdría más que la cantidad dada en préstamo. Además, como la economía americana iba muy bien, el deudor hoy insolvente podría encontrar mañana trabajo y pagar la deuda sin problemas.
5. A este tipo de hipotecas, les llamaron “hipotecas subprime”. Nota: Se llaman “hipotecas prime” las que tienen poco riesgo de impago (no ser pagadas). Se llaman “hipotecas subprime” las que tienen más riesgo de impago (no ser pagadas).
Todo este planteamiento funcionó bien durante algunos años. En todo este tiempo, los NINJA iban pagando los plazos de la hipoteca y además, como les habían dado más dinero del que valía su nueva propiedad, bien galán se habían comprado carro nuevo, habían hecho remodelaciones en la casa y se habían ido de vacaciones con la familia. Todo ello seguramente pagando a plazos y con el dinero de más que habían recibido del banco.
En cuanto a lo segundo, es decir aumentar el número de operaciones:
Como los Bancos se vieron de repente dando muchos préstamos hipotecarios a la vez, notaron que se les acababa el dinero. La solución fue muy fácil: acudir a Bancos extranjeros para que les prestaran dinero ¡ para algo está la globalización !
Con ello, el dinero que ahora en la mañana depositó un simple taxista inglés en su Caja de Ahorros en Londres (llamémosle Peter) puede estar esa misma tarde en Illinois, porque allí hay un Banco al que su Caja de Ahorros le ha prestado su dinero para que a su vez se lo preste a un NINJA !
Por supuesto, el NINJA de Illinois no sabe que el dinero le llega desde Londres y mucho menos Peter sabe que su dinero, depositado en una entidad seria como es su Caja de Ahorros, empieza a estar en un cierto riesgo. Tampoco lo sabe el Presidente de la Caja de Ahorros donde Peter deposita sus dineritos. Es más, el Presidente piensa que el "Bank of Illinois" es una institución seria con la que da gusto trabajar. Probablemente tampoco lo sabe el Gerente de la sucursal de la Caja de Ahorros de donde Peter es cliente. A lo sumo sabrá que el banco que el representa tiene invertida una parte del dinero de sus ahorrantes en un Banco importante de Estados Unidos.
Primer comentario:
Hasta aquí, todo está muy claro y también está claro que cualquier persona con sentido común, aunque no sea un especialista financiero, puede pensar que si algo falla, el golpe puede ser importante.
Segundo Comentario
La globalización tiene sus ventajas, pero también sus inconvenientes y sus peligros. La gente de la Caja de Ahorros en Londres no sabe que está corriendo un riesgo en Estados Unidos y cuando empieza a leer que allí se dan hipotecas subprime, piensa: “¡ Qué locuras hacen estos gringos !”
Además, resulta que existen las “Normas de Basilea”, que exigen a los Bancos de todo el mundo que tengan un Capital mínimo en relación con sus Activos. Simplificando mucho, el Balance del Banco de Illinois es:
ACTIVO PASIVO
Dinero en caja Dinero que le han prestado otros bancos
Créditos concedidos Capital y reservas
Total X Millones X Millones
Las Normas de Basilea exigen que el Capital de ese Banco no sea inferior a un determinado porcentaje del Activo.
Entonces, si el Banco está pidiendo dinero a otros Bancos y dando muchos créditos, el porcentaje de Capital sobre el Activo de ese Banco baja y no cumple con las citadas Normas de Basilea.
Nace un nuevo problema
Algún avispado recordó las ventajas de la Titularización: El Banco de Illinois “empaqueta” las hipotecas -prime y subprime- en paquetes que se llaman MBS (Mortgage Backed Securities, o sea, Obligaciones Garantizadas por Hipotecas). O sea, donde antes tenia 1.000 hipotecas “sueltas”, dentro de la Cuenta “Créditos concedidos”, ahora tiene 10 paquetes de 100 hipotecas cada uno, en los que hay, como en la Viña del Señor, de todo, bueno (prime) y malo (subprime). El Banco de Illinois busca compradores para esos 10 paquetes:
¿Dónde va el dinero que obtiene por esos paquetes?
Va al Activo, a la Cuenta de “Dinero en Caja”, que así aumenta, disminuyendo por el mismo importe la Cuenta “Créditos concedidos”, con lo cual la proporción Capital/Créditos concedidos mejora y el Balance del Banco cumple con las Normas de Basilea. Hasta aquí todo bien.
¿Quién compra esos paquetes para que el Banco de Illinois “mejore” su Balance de forma inmediata?
¡Muy buena pregunta! El Banco de Illinois crea unas entidades filiales, los “Conduits” que no son Sociedades, sino Trusts o Fondos, y que por ello no tienen obligación de consolidar sus Balances con los del Banco matriz. Es decir, de repente, aparecen en el mercado dos tipos de entidades:
El Banco de Illinois, con la cara limpia
El Chicago Trust Corporation (o el nombre que le quiera poner), con el siguiente Balance:
ACTIVO PASIVO
Los 10 paquetes de hipotecas Capital: lo que ha pagado por esos paquetes
Tercer comentario
Si cualquier persona que trabaja en la Caja de Ahorros en Londres, desde el Presidente al Gerente de la sucursal de Peter, supieran algo de esto, se hubieran afligido. Pero como no sabían, todos hablan en las juntas semanales y mensuales de sus inversiones internacionales, de las que no tienen la más mínima idea.
¿Cómo se financian los Conduits? En otras palabras, ¿de dónde sacan dinero para comprar al Banco de Illinois los paquetes de hipotecas?
Respuesta, de varios sitios:
1. Mediante créditos de otros Bancos
2. Contratando los servicios de Bancos de Inversión que pueden vender esos MBS a Fondos de Inversión, Sociedades de Capital Riesgo, Aseguradoras, Financieras, Sociedades patrimoniales de una familia, etc.
Cuarto Comentario
La bola sigue haciéndose más grande.
Quinto Comentario
Nótese como el riesgo se va acercando a las familias de a pie, porque igual que Peter y animado por los promotores comerciales de la caja de Ahorros de Londres, cualquiera va y mete su dinero en un Fondo de Inversión americano!
Continuamos con la historia
Nunca nadie debe dudar de la honorabilidad de los banqueros, profesionales sabios que saben como cuidar nuestros ahorros. Es más, para ser “financieramente correctos”, los Conduits o MBS tenían que ser bien calificados por las Agencias de Rating.
Estas dan calificaciones en función de la solvencia, liquidez, etc. Estas calificaciones dicen: “a esta empresa, a este Estado, a esta organización se le puede prestar dinero sin riesgo”, o simplemente “tengan cuidado con estos otros, porque se arriesga usted a que no le paguen”.
Nota: Se incluye aquí lo que significa la palabra “Rating”: Calificación crediticia de una Compañía o una Institución, hecha por una agencia especializada.
En términos generales los niveles son: AAA (el máximo), AA, A, BBB, BB, C y D (son muy malos).
En términos generales un Banco grande suele tener un rating de AA, un banco mediano, un rating de A
Las Agencias de rating calificaban a los Conduits (Fondos de Inversión, Trust Funds, etc.) y a las emisiones de MBS (Mortgage Backed Securities) con estas calificaciones o les daban otros nombres, más sofisticados y sexys, pero que, al final, dicen lo mismo. les llamaban:
Investment grade a los MBS que representaban hipotecas prime, o sea, las de menos riesgo (serían las AAA, AA y A)
Mezzanine, a las intermedias (suponemos que las BBB y quizá las BB)
Equity, a las de alto riesgo de impago, es decir a las malas, o sea, a las subprime, que, en todo este relajo, son las grandes protagonistas.
Y sigue la historia…
Los Bancos de Inversión colocaban fácilmente las mejores MBS (investment grade) a inversores conservadores, obviamente a intereses bajos.
Otros administradores de Fondos, Sociedades de Capital Riesgo, etc., más agresivos preferían a toda costa rentabilidades más altas, es decir más riesgosas. Entre otras razones por que los “traders”, los gerentes y los directores cobran sus bonos anuales en función de la rentabilidad obtenida.
Nos quedan los MBS muy malos. Como venderlos sin que se note el riesgo tan alto que tienen en si mismos ?
Sexto Comentario:
La cosa se complica y, por supuesto, los de la Caja de Ahorros en Londres siguen haciendo declaraciones felices y contentos, hablando de la buena marcha de la economía y hasta de las obras de beneficencia que hacen en la comunidad.
Seguimos…
Algunos Bancos de Inversión lograron, de las Agencias de Rating una recalificación. (un re-rating, palabra que no existe pero que nos servirá para ir entendiendo el asunto)
El “re-rating” es un invento para subir el rating de los MBS malos, que consiste en:
Estructurarlos en tramos, a los que les llaman "Tranches" ordenando, de mayor a menor, la probabilidad de un impago, y con el compromiso de priorizar el pago a los menos malos.
Es decir:
Yo compro un paquete de MBS, en el que me dicen que los tres primeros MBS son relativamente buenos, los tres segundos, muy regulares y los tres terceros, francamente malos. Esto quiere decir que he estructurado el paquete de MBS en tres “tranches”: el relativamente bueno, el muy regular y el muy malo.
Me comprometo a que si no paga nadie del tranche muy malo (o como dicen estos señores, si en el tramo malo incurre en "default"), pero cobro algo del tranche muy regular y bastante del relativamente bueno, todo irá a pagar las hipotecas del tranche relativamente bueno, con lo que, automáticamente, este tranche podrá ser calificado de AAA.
Séptimo Comentario
Algunos especialistas empiezan a llamar a estas operaciones "magia financiera”
Para acabar de complicar las cosas para los depositantes como Peter, estos MBS ordenados en tranches fueron rebautizados como CDO (Collateralized Debt Obligations, u Obligaciones de Deuda Colateralizada). Igual se les podía haber dado cualquier otro nombre mas exótico.
No contentos con lo anterior, los magos financieros crearon otro producto importante: los CDS (Credit Default Swaps) En este caso, el adquirente, el que compraba los CDO, asumía un riesgo de impago por los CDO que compraba, cobrando más intereses. O sea, compraba el CDO y decía: “si falla, pierdo el dinero. Si no falla, cobro más intereses.”
¡Siguiendo con los inventos, se creó otro instrumento, el Synthetic CDO, el cual muchos aun no descifran, pero que daban una rentabilidad sorprendentemente más elevada!!
Más aún: aquellos que compraban los Synthetic CDO podían comprarlos mediante créditos bancarios muy baratos. El diferencial entre estos intereses muy baratos y los altos rendimientos del Synthetic hacía extraordinariamente rentable la operación.
Se me olvidaba, la gran mayoría de estos instrumentos de inversión, tan riesgosos pero tan rentables a la vez, fueron asegurados por empresas de reconocido prestigio y trayectoria. Esto con el fin de “proteger al inversionista” Bienvenida a la fiesta AIG !
Al llegar aquí y confiando en que no estemos tan enchibolados, vale la pena recordar una cosa que es posible que se nos haya olvidado a estas alturas: el hecho de que toda la complejidad de las operaciones descritas está basada en que los NINJA pagarán sus hipotecas y que el mercado inmobiliario norteamericano seguirá subiendo.
Pero………
A principios de 2007, los precios de las viviendas norteamericanas empezaron a bajar.
Muchos de los NINJA se dieron cuenta de que estaban pagando por su segunda o tercera casa más de lo que ahora valía y decidieron o no pudieron seguir pagando sus hipotecas.
Automáticamente, nadie quiso comprar MBS, CDO, CDS, Synthetic CDO y los que ya los tenían no pudieron venderlos.
Todo el montaje se fue hundiendo y un día, el Gerente de la caja de Ahorros en Londres llamó al pobre Peter para decirle que bueno, que su dinero se había esfumado, o en el mejor de los casos, había perdido un 60 % de su valor.
Octavo comentario
¡Todos a tratar de explicarle al pobre Peter lo de los NINJA, lo de su dinero en el Bank of Illinois y la Chicago Trust Corporation, lo de los MBS, CDO, CDS, y los Synthetic CDO’s !!!
Sin embargo hay algo que nadie sabe todavía: Donde diablos está todo ese dinero ?
Hay una razón muy importante por la cual esta pregunta no tiene respuesta: nadie sabe dónde está ese dinero. Y al decir nadie, es NADIE.
Pero las cosas van más allá. Porque nadie -ni ellos- sabe la porquería de instrumentos financieros que tienen los Bancos (Bancos de Inversión incluidos) en los paquetes de hipotecas que compraron, y como nadie lo sabe, los Bancos empiezan a no fiarse unos de otros.
Como no se fían, cuando necesitan dinero y van al Mercado Interbancario, que es donde los Bancos se prestan dinero unos a otros, o no se lo prestan o se lo prestan caro. El interés a que se prestan dinero los Bancos en el Interbancario es el Euribor (Europe Interbank Offered Rate, o sea, Tasa de Interés ofrecida en el mercado interbancario en Europa).
Por tanto, muchos bancos emproblemados se ven de repente con problemas de liquidez. Consecuencias:
1. No dan créditos
2. No dan hipotecas.
3. Muchos millones de inversionistas que han comprado acciones de todos estos bancos empiezan a ver como el valor de sus acciones se van de picada.
Para terminar de complicar todo, el Banco Central Europeo empieza a subir sus tasas de interés. El Euribor a 12 meses, que es el índice de referencia de las hipotecas, empieza a elevarse.
Como los Bancos no tienen dinero:
1. Venden sus participaciones en empresas
2. Venden sus edificios
3. Hacen campañas para que más inversionistas como Peter inviertan más y a mejores condiciones. ¡En Europa ya hay bancos ofreciendo a sus clientes depósitos a plazo al 4.75 %. Increíble!
Ahora resulta, que también las familias en Europa empiezan a sentirse apretadas por el pago de la hipoteca. ¡La diferencia es que es de la hipoteca de su única casa! Al subir la tasa de interés la cuota sube (favor siempre leer la letra pequeña en los contratos de hipoteca). No les queda más remedio que apretarse el cincho y procurar llegar sanos y salvos a fin de mes. En España ya muchísimas familias sufren por esta causa. Hablando de España, ¿no les parece sospechoso que los bancos españoles sigan reportando ganancias exorbitantes?
Con la baja en el consumo, los comerciantes compran menos a los fabricantes (digamos calcetines). Por cierto los fabricantes de calcetines no tienen ni idea de lo que es un NINJA. El fabricante de calcetines nota que, como vende menos calcetines, le empieza a sobrar personal y despide a unos cuantos. Y esto se refleja en el índice de desempleo, básicamente en la ciudad donde se encuentra ubicada la fabrica de calcetines. En este sitio la gente empieza a comprar menos en las tiendas...
Hasta cuando va a durar esto ?
Pues ¡muy buena pregunta! también muy difícil de contestar, por varias razones:
1. Porque se sigue sin conocer la dimensión del problema: las cifras varían de 500.000 a 1,000,000 de millones de dólares.
2. Porque no se sabe quiénes son los afectados. No se sabe si los cientos de bancos como el de Peter, bancos de toda la vida, serios y con tradición tiene mucha porquería en su Activo. Lo malo es que estos bancos tampoco lo saben.
3. Cuando, en los Estados Unidos las hipotecas no pagadas por los NINJA se vayan ejecutando, o sea cuando los bancos puedan vender las casas hipotecadas (al precio que sea) será el momento de saber entonces cuanto valen MBS, CDO, CDS y hasta los Synthetic. Mientras tanto, nadie se fía de nadie.
Noveno Comentario:
Alguien ha calificado este asunto como “la gran estafa”. Otros han dicho que el Crack del 29, comparado con esto, ¡es un juego de niñas en el patio de recreo de un convento de monjas!
Bastantes, quizá demasiados traders se han enriquecido con los bonos anuales que han ido cobrando todos estos años. Recuerdan al joven banquero francés que hizo perder $5,000 millones al Banco Societé Generale hace algunos meses ? ¿Adonde habrá invertido esos fondos? Como es posible que lo desconocieran sus superiores ?
Ahora, si bien es cierto que banqueritos como éste se quedaran sin empleo (10,000 solo en Lehman Brothers) imagino yo, con lo previsores que son, que han de tener bien guardado todos los bonos anuales que se han ganado todos este tiempo por ser tan buenos en su labor. Este dinero lo han venido cobrando religiosamente y lo han de tener escondido en algún lugar, quizá en un armario o debajo del colchón. Por cierto, ¡estas formas de guardar los ahorros parecen más seguras y protegidas que todas las innovaciones financieras que se le pueden ocurrir a cualquier experto de Wall Street!
Las autoridades financieras tienen una gran responsabilidad sobre lo que ha ocurrido. Las Normas de Basilea, teóricamente diseñadas para controlar el sistema, han estimulado el abuso de sanos instrumentos financieros como la titularizacion de deuda, hasta extremos capaces de oscurecer y complicar enormemente los mercados a los que se pretendía proteger.
¿Saben ustedes que la banca de inversión en los Estados Unidos no está bajo la regulación de la Reserva Federal?
Las Juntas Directivas de las entidades financieras involucradas en este gran problema tienen una gran responsabilidad, porque no se han dado cuenta del riesgo abismal en el que se movían. Entre estos debemos incluir al Gerente y al Presidente de la Caja de Ahorros de Londres, institución a la cual Peter confió sus modestos ahorros de taxista. Algunas agencias de rating han sido incompetentes o no independientes respecto a sus clientes, lo cual es muy serio
Fin de la historia (por ahora)
Los principales Bancos Centrales (el Banco Central Europeo, la Reserva Federal norteamericana) han ido inyectando liquidez monetaria para que los Bancos tradicionales puedan tener dinero.
La Reserva Federal y el Departamento del Tesoro de los EEUU le han pedido al Congreso 700,000 millones de dólares para comprar hipotecas, títulos y demás instrumentos basura. La idea es limpiar de la mala cartera los balances de los bancos, hipotecarias y aseguradoras emproblemadas. En lenguaje latinoamericano, lo que han hecho los gringos es nacionalizar las pérdidas y privatizar las ganancias.
Además, aunque no nos lo han planteado así, debemos recordar que desde hace algunos días AIG ya es la mayor aseguradora pública del mundo. ¿Sabrá Cristiano Ronaldo que el logo que porta en su camiseta representa el mayor escándalo en la historia de las finanzas internacionales?
Para ir terminando, un amigo mío pregunta: ¿De dónde sacan el dinero los Bancos Centrales?
Para no complicar la explicación de la Crisis, quedémonos en lo siguiente: Todos estamos pagando las imprudencias y mala fe de muchos banqueros, supervisores y de todos los políticos que no quisieron o no pudieron ponerle un paro a la avaricia de algunos.
Paradoja: Henry "Hank" Paulson y Ben Bernanke le pidieron ayer al Congreso poderes adicionales para administrar la crisis ! ¿Confiaría Ud. en ellos?
Finalmente, insisto con mi pregunta: ¿Dónde está el dinero de Peter?
Antecedentes:
2001: Explosión de la burbuja Internet.
2005-2007: La Reserva Federal baja el precio del dinero del 6.5 % al 1 %.
Con una tasa de interés para hipotecas tan baja, despega el “boom” inmobiliario. En 10 años, el precio real de las viviendas se multiplica por dos en Estados Unidos.
Empieza el problema
Lo que para un pequeño inversionista norteamericano es una bendición, es decir, el poder comprar una segunda o tercera vivienda a una tasa de interés realmente baja, para un banquero se vuelve un dilema de rentabilidad, pues aunque coloque muchos créditos, sus ingresos promedio por el cobro de intereses baja.
Ante esta particular paradoja, a más de algún banquero en Estados Unidos se le ocurrió lo siguiente:
A.- Dar préstamos más arriesgados (por los que cobrarían más intereses), y
B.- Compensar el bajo margen aumentando el número de operaciones (1000 x poco es más que 100 x poco)
En cuanto a lo primero, es decir dar créditos más arriesgados, decidieron:
1. Ofrecer hipotecas a un nuevo tipo de clientes llamados los “NINJA” (que en el argot bancario americano significa no income, no job, no assets). O sea personas sin ingresos fijos, sin empleo fijo y sin garantías reales.
2. Cobrarle al NINJA más intereses, pues obvio, había más riesgo
3. Aprovecharse del boom inmobiliario.
4. Además, llenos de entusiasmo, decidieron conceder créditos hipotecarios por un valor superior al valor de la casa que compraba el NINJA. De acuerdo a las tendencias del mercado, esa casa, en pocos meses, valdría más que la cantidad dada en préstamo. Además, como la economía americana iba muy bien, el deudor hoy insolvente podría encontrar mañana trabajo y pagar la deuda sin problemas.
5. A este tipo de hipotecas, les llamaron “hipotecas subprime”. Nota: Se llaman “hipotecas prime” las que tienen poco riesgo de impago (no ser pagadas). Se llaman “hipotecas subprime” las que tienen más riesgo de impago (no ser pagadas).
Todo este planteamiento funcionó bien durante algunos años. En todo este tiempo, los NINJA iban pagando los plazos de la hipoteca y además, como les habían dado más dinero del que valía su nueva propiedad, bien galán se habían comprado carro nuevo, habían hecho remodelaciones en la casa y se habían ido de vacaciones con la familia. Todo ello seguramente pagando a plazos y con el dinero de más que habían recibido del banco.
En cuanto a lo segundo, es decir aumentar el número de operaciones:
Como los Bancos se vieron de repente dando muchos préstamos hipotecarios a la vez, notaron que se les acababa el dinero. La solución fue muy fácil: acudir a Bancos extranjeros para que les prestaran dinero ¡ para algo está la globalización !
Con ello, el dinero que ahora en la mañana depositó un simple taxista inglés en su Caja de Ahorros en Londres (llamémosle Peter) puede estar esa misma tarde en Illinois, porque allí hay un Banco al que su Caja de Ahorros le ha prestado su dinero para que a su vez se lo preste a un NINJA !
Por supuesto, el NINJA de Illinois no sabe que el dinero le llega desde Londres y mucho menos Peter sabe que su dinero, depositado en una entidad seria como es su Caja de Ahorros, empieza a estar en un cierto riesgo. Tampoco lo sabe el Presidente de la Caja de Ahorros donde Peter deposita sus dineritos. Es más, el Presidente piensa que el "Bank of Illinois" es una institución seria con la que da gusto trabajar. Probablemente tampoco lo sabe el Gerente de la sucursal de la Caja de Ahorros de donde Peter es cliente. A lo sumo sabrá que el banco que el representa tiene invertida una parte del dinero de sus ahorrantes en un Banco importante de Estados Unidos.
Primer comentario:
Hasta aquí, todo está muy claro y también está claro que cualquier persona con sentido común, aunque no sea un especialista financiero, puede pensar que si algo falla, el golpe puede ser importante.
Segundo Comentario
La globalización tiene sus ventajas, pero también sus inconvenientes y sus peligros. La gente de la Caja de Ahorros en Londres no sabe que está corriendo un riesgo en Estados Unidos y cuando empieza a leer que allí se dan hipotecas subprime, piensa: “¡ Qué locuras hacen estos gringos !”
Además, resulta que existen las “Normas de Basilea”, que exigen a los Bancos de todo el mundo que tengan un Capital mínimo en relación con sus Activos. Simplificando mucho, el Balance del Banco de Illinois es:
ACTIVO PASIVO
Dinero en caja Dinero que le han prestado otros bancos
Créditos concedidos Capital y reservas
Total X Millones X Millones
Las Normas de Basilea exigen que el Capital de ese Banco no sea inferior a un determinado porcentaje del Activo.
Entonces, si el Banco está pidiendo dinero a otros Bancos y dando muchos créditos, el porcentaje de Capital sobre el Activo de ese Banco baja y no cumple con las citadas Normas de Basilea.
Nace un nuevo problema
Algún avispado recordó las ventajas de la Titularización: El Banco de Illinois “empaqueta” las hipotecas -prime y subprime- en paquetes que se llaman MBS (Mortgage Backed Securities, o sea, Obligaciones Garantizadas por Hipotecas). O sea, donde antes tenia 1.000 hipotecas “sueltas”, dentro de la Cuenta “Créditos concedidos”, ahora tiene 10 paquetes de 100 hipotecas cada uno, en los que hay, como en la Viña del Señor, de todo, bueno (prime) y malo (subprime). El Banco de Illinois busca compradores para esos 10 paquetes:
¿Dónde va el dinero que obtiene por esos paquetes?
Va al Activo, a la Cuenta de “Dinero en Caja”, que así aumenta, disminuyendo por el mismo importe la Cuenta “Créditos concedidos”, con lo cual la proporción Capital/Créditos concedidos mejora y el Balance del Banco cumple con las Normas de Basilea. Hasta aquí todo bien.
¿Quién compra esos paquetes para que el Banco de Illinois “mejore” su Balance de forma inmediata?
¡Muy buena pregunta! El Banco de Illinois crea unas entidades filiales, los “Conduits” que no son Sociedades, sino Trusts o Fondos, y que por ello no tienen obligación de consolidar sus Balances con los del Banco matriz. Es decir, de repente, aparecen en el mercado dos tipos de entidades:
El Banco de Illinois, con la cara limpia
El Chicago Trust Corporation (o el nombre que le quiera poner), con el siguiente Balance:
ACTIVO PASIVO
Los 10 paquetes de hipotecas Capital: lo que ha pagado por esos paquetes
Tercer comentario
Si cualquier persona que trabaja en la Caja de Ahorros en Londres, desde el Presidente al Gerente de la sucursal de Peter, supieran algo de esto, se hubieran afligido. Pero como no sabían, todos hablan en las juntas semanales y mensuales de sus inversiones internacionales, de las que no tienen la más mínima idea.
¿Cómo se financian los Conduits? En otras palabras, ¿de dónde sacan dinero para comprar al Banco de Illinois los paquetes de hipotecas?
Respuesta, de varios sitios:
1. Mediante créditos de otros Bancos
2. Contratando los servicios de Bancos de Inversión que pueden vender esos MBS a Fondos de Inversión, Sociedades de Capital Riesgo, Aseguradoras, Financieras, Sociedades patrimoniales de una familia, etc.
Cuarto Comentario
La bola sigue haciéndose más grande.
Quinto Comentario
Nótese como el riesgo se va acercando a las familias de a pie, porque igual que Peter y animado por los promotores comerciales de la caja de Ahorros de Londres, cualquiera va y mete su dinero en un Fondo de Inversión americano!
Continuamos con la historia
Nunca nadie debe dudar de la honorabilidad de los banqueros, profesionales sabios que saben como cuidar nuestros ahorros. Es más, para ser “financieramente correctos”, los Conduits o MBS tenían que ser bien calificados por las Agencias de Rating.
Estas dan calificaciones en función de la solvencia, liquidez, etc. Estas calificaciones dicen: “a esta empresa, a este Estado, a esta organización se le puede prestar dinero sin riesgo”, o simplemente “tengan cuidado con estos otros, porque se arriesga usted a que no le paguen”.
Nota: Se incluye aquí lo que significa la palabra “Rating”: Calificación crediticia de una Compañía o una Institución, hecha por una agencia especializada.
En términos generales los niveles son: AAA (el máximo), AA, A, BBB, BB, C y D (son muy malos).
En términos generales un Banco grande suele tener un rating de AA, un banco mediano, un rating de A
Las Agencias de rating calificaban a los Conduits (Fondos de Inversión, Trust Funds, etc.) y a las emisiones de MBS (Mortgage Backed Securities) con estas calificaciones o les daban otros nombres, más sofisticados y sexys, pero que, al final, dicen lo mismo. les llamaban:
Investment grade a los MBS que representaban hipotecas prime, o sea, las de menos riesgo (serían las AAA, AA y A)
Mezzanine, a las intermedias (suponemos que las BBB y quizá las BB)
Equity, a las de alto riesgo de impago, es decir a las malas, o sea, a las subprime, que, en todo este relajo, son las grandes protagonistas.
Y sigue la historia…
Los Bancos de Inversión colocaban fácilmente las mejores MBS (investment grade) a inversores conservadores, obviamente a intereses bajos.
Otros administradores de Fondos, Sociedades de Capital Riesgo, etc., más agresivos preferían a toda costa rentabilidades más altas, es decir más riesgosas. Entre otras razones por que los “traders”, los gerentes y los directores cobran sus bonos anuales en función de la rentabilidad obtenida.
Nos quedan los MBS muy malos. Como venderlos sin que se note el riesgo tan alto que tienen en si mismos ?
Sexto Comentario:
La cosa se complica y, por supuesto, los de la Caja de Ahorros en Londres siguen haciendo declaraciones felices y contentos, hablando de la buena marcha de la economía y hasta de las obras de beneficencia que hacen en la comunidad.
Seguimos…
Algunos Bancos de Inversión lograron, de las Agencias de Rating una recalificación. (un re-rating, palabra que no existe pero que nos servirá para ir entendiendo el asunto)
El “re-rating” es un invento para subir el rating de los MBS malos, que consiste en:
Estructurarlos en tramos, a los que les llaman "Tranches" ordenando, de mayor a menor, la probabilidad de un impago, y con el compromiso de priorizar el pago a los menos malos.
Es decir:
Yo compro un paquete de MBS, en el que me dicen que los tres primeros MBS son relativamente buenos, los tres segundos, muy regulares y los tres terceros, francamente malos. Esto quiere decir que he estructurado el paquete de MBS en tres “tranches”: el relativamente bueno, el muy regular y el muy malo.
Me comprometo a que si no paga nadie del tranche muy malo (o como dicen estos señores, si en el tramo malo incurre en "default"), pero cobro algo del tranche muy regular y bastante del relativamente bueno, todo irá a pagar las hipotecas del tranche relativamente bueno, con lo que, automáticamente, este tranche podrá ser calificado de AAA.
Séptimo Comentario
Algunos especialistas empiezan a llamar a estas operaciones "magia financiera”
Para acabar de complicar las cosas para los depositantes como Peter, estos MBS ordenados en tranches fueron rebautizados como CDO (Collateralized Debt Obligations, u Obligaciones de Deuda Colateralizada). Igual se les podía haber dado cualquier otro nombre mas exótico.
No contentos con lo anterior, los magos financieros crearon otro producto importante: los CDS (Credit Default Swaps) En este caso, el adquirente, el que compraba los CDO, asumía un riesgo de impago por los CDO que compraba, cobrando más intereses. O sea, compraba el CDO y decía: “si falla, pierdo el dinero. Si no falla, cobro más intereses.”
¡Siguiendo con los inventos, se creó otro instrumento, el Synthetic CDO, el cual muchos aun no descifran, pero que daban una rentabilidad sorprendentemente más elevada!!
Más aún: aquellos que compraban los Synthetic CDO podían comprarlos mediante créditos bancarios muy baratos. El diferencial entre estos intereses muy baratos y los altos rendimientos del Synthetic hacía extraordinariamente rentable la operación.
Se me olvidaba, la gran mayoría de estos instrumentos de inversión, tan riesgosos pero tan rentables a la vez, fueron asegurados por empresas de reconocido prestigio y trayectoria. Esto con el fin de “proteger al inversionista” Bienvenida a la fiesta AIG !
Al llegar aquí y confiando en que no estemos tan enchibolados, vale la pena recordar una cosa que es posible que se nos haya olvidado a estas alturas: el hecho de que toda la complejidad de las operaciones descritas está basada en que los NINJA pagarán sus hipotecas y que el mercado inmobiliario norteamericano seguirá subiendo.
Pero………
A principios de 2007, los precios de las viviendas norteamericanas empezaron a bajar.
Muchos de los NINJA se dieron cuenta de que estaban pagando por su segunda o tercera casa más de lo que ahora valía y decidieron o no pudieron seguir pagando sus hipotecas.
Automáticamente, nadie quiso comprar MBS, CDO, CDS, Synthetic CDO y los que ya los tenían no pudieron venderlos.
Todo el montaje se fue hundiendo y un día, el Gerente de la caja de Ahorros en Londres llamó al pobre Peter para decirle que bueno, que su dinero se había esfumado, o en el mejor de los casos, había perdido un 60 % de su valor.
Octavo comentario
¡Todos a tratar de explicarle al pobre Peter lo de los NINJA, lo de su dinero en el Bank of Illinois y la Chicago Trust Corporation, lo de los MBS, CDO, CDS, y los Synthetic CDO’s !!!
Sin embargo hay algo que nadie sabe todavía: Donde diablos está todo ese dinero ?
Hay una razón muy importante por la cual esta pregunta no tiene respuesta: nadie sabe dónde está ese dinero. Y al decir nadie, es NADIE.
Pero las cosas van más allá. Porque nadie -ni ellos- sabe la porquería de instrumentos financieros que tienen los Bancos (Bancos de Inversión incluidos) en los paquetes de hipotecas que compraron, y como nadie lo sabe, los Bancos empiezan a no fiarse unos de otros.
Como no se fían, cuando necesitan dinero y van al Mercado Interbancario, que es donde los Bancos se prestan dinero unos a otros, o no se lo prestan o se lo prestan caro. El interés a que se prestan dinero los Bancos en el Interbancario es el Euribor (Europe Interbank Offered Rate, o sea, Tasa de Interés ofrecida en el mercado interbancario en Europa).
Por tanto, muchos bancos emproblemados se ven de repente con problemas de liquidez. Consecuencias:
1. No dan créditos
2. No dan hipotecas.
3. Muchos millones de inversionistas que han comprado acciones de todos estos bancos empiezan a ver como el valor de sus acciones se van de picada.
Para terminar de complicar todo, el Banco Central Europeo empieza a subir sus tasas de interés. El Euribor a 12 meses, que es el índice de referencia de las hipotecas, empieza a elevarse.
Como los Bancos no tienen dinero:
1. Venden sus participaciones en empresas
2. Venden sus edificios
3. Hacen campañas para que más inversionistas como Peter inviertan más y a mejores condiciones. ¡En Europa ya hay bancos ofreciendo a sus clientes depósitos a plazo al 4.75 %. Increíble!
Ahora resulta, que también las familias en Europa empiezan a sentirse apretadas por el pago de la hipoteca. ¡La diferencia es que es de la hipoteca de su única casa! Al subir la tasa de interés la cuota sube (favor siempre leer la letra pequeña en los contratos de hipoteca). No les queda más remedio que apretarse el cincho y procurar llegar sanos y salvos a fin de mes. En España ya muchísimas familias sufren por esta causa. Hablando de España, ¿no les parece sospechoso que los bancos españoles sigan reportando ganancias exorbitantes?
Con la baja en el consumo, los comerciantes compran menos a los fabricantes (digamos calcetines). Por cierto los fabricantes de calcetines no tienen ni idea de lo que es un NINJA. El fabricante de calcetines nota que, como vende menos calcetines, le empieza a sobrar personal y despide a unos cuantos. Y esto se refleja en el índice de desempleo, básicamente en la ciudad donde se encuentra ubicada la fabrica de calcetines. En este sitio la gente empieza a comprar menos en las tiendas...
Hasta cuando va a durar esto ?
Pues ¡muy buena pregunta! también muy difícil de contestar, por varias razones:
1. Porque se sigue sin conocer la dimensión del problema: las cifras varían de 500.000 a 1,000,000 de millones de dólares.
2. Porque no se sabe quiénes son los afectados. No se sabe si los cientos de bancos como el de Peter, bancos de toda la vida, serios y con tradición tiene mucha porquería en su Activo. Lo malo es que estos bancos tampoco lo saben.
3. Cuando, en los Estados Unidos las hipotecas no pagadas por los NINJA se vayan ejecutando, o sea cuando los bancos puedan vender las casas hipotecadas (al precio que sea) será el momento de saber entonces cuanto valen MBS, CDO, CDS y hasta los Synthetic. Mientras tanto, nadie se fía de nadie.
Noveno Comentario:
Alguien ha calificado este asunto como “la gran estafa”. Otros han dicho que el Crack del 29, comparado con esto, ¡es un juego de niñas en el patio de recreo de un convento de monjas!
Bastantes, quizá demasiados traders se han enriquecido con los bonos anuales que han ido cobrando todos estos años. Recuerdan al joven banquero francés que hizo perder $5,000 millones al Banco Societé Generale hace algunos meses ? ¿Adonde habrá invertido esos fondos? Como es posible que lo desconocieran sus superiores ?
Ahora, si bien es cierto que banqueritos como éste se quedaran sin empleo (10,000 solo en Lehman Brothers) imagino yo, con lo previsores que son, que han de tener bien guardado todos los bonos anuales que se han ganado todos este tiempo por ser tan buenos en su labor. Este dinero lo han venido cobrando religiosamente y lo han de tener escondido en algún lugar, quizá en un armario o debajo del colchón. Por cierto, ¡estas formas de guardar los ahorros parecen más seguras y protegidas que todas las innovaciones financieras que se le pueden ocurrir a cualquier experto de Wall Street!
Las autoridades financieras tienen una gran responsabilidad sobre lo que ha ocurrido. Las Normas de Basilea, teóricamente diseñadas para controlar el sistema, han estimulado el abuso de sanos instrumentos financieros como la titularizacion de deuda, hasta extremos capaces de oscurecer y complicar enormemente los mercados a los que se pretendía proteger.
¿Saben ustedes que la banca de inversión en los Estados Unidos no está bajo la regulación de la Reserva Federal?
Las Juntas Directivas de las entidades financieras involucradas en este gran problema tienen una gran responsabilidad, porque no se han dado cuenta del riesgo abismal en el que se movían. Entre estos debemos incluir al Gerente y al Presidente de la Caja de Ahorros de Londres, institución a la cual Peter confió sus modestos ahorros de taxista. Algunas agencias de rating han sido incompetentes o no independientes respecto a sus clientes, lo cual es muy serio
Fin de la historia (por ahora)
Los principales Bancos Centrales (el Banco Central Europeo, la Reserva Federal norteamericana) han ido inyectando liquidez monetaria para que los Bancos tradicionales puedan tener dinero.
La Reserva Federal y el Departamento del Tesoro de los EEUU le han pedido al Congreso 700,000 millones de dólares para comprar hipotecas, títulos y demás instrumentos basura. La idea es limpiar de la mala cartera los balances de los bancos, hipotecarias y aseguradoras emproblemadas. En lenguaje latinoamericano, lo que han hecho los gringos es nacionalizar las pérdidas y privatizar las ganancias.
Además, aunque no nos lo han planteado así, debemos recordar que desde hace algunos días AIG ya es la mayor aseguradora pública del mundo. ¿Sabrá Cristiano Ronaldo que el logo que porta en su camiseta representa el mayor escándalo en la historia de las finanzas internacionales?
Para ir terminando, un amigo mío pregunta: ¿De dónde sacan el dinero los Bancos Centrales?
Para no complicar la explicación de la Crisis, quedémonos en lo siguiente: Todos estamos pagando las imprudencias y mala fe de muchos banqueros, supervisores y de todos los políticos que no quisieron o no pudieron ponerle un paro a la avaricia de algunos.
Paradoja: Henry "Hank" Paulson y Ben Bernanke le pidieron ayer al Congreso poderes adicionales para administrar la crisis ! ¿Confiaría Ud. en ellos?
Finalmente, insisto con mi pregunta: ¿Dónde está el dinero de Peter?
Friday, September 19, 2008
¡Pónganse las pilas!
Mañana se celebra el Día de Internacional de Limpieza de Costas 2008.
Aquí en el país la Fundación Vida Azul está encargada de organizar el evento.
Este cuerpo estará participando en la limpieza de Güibia junto a vari@s amig@s y sus sobrinos, pero hay actividades en todas las costas del país.
Hay que hacer conciencia y preservar nuestro planeta, así que les animo a que participen enviando un email a vidaazul@gmail.com
Para más info, hagan click aquí.
Háganlo, ¡HE DICHO!
Wednesday, July 09, 2008
¡Hasta con Memín se meten!
El otro día comentaba con CrIsis que estaba cansada de todos los "issues" que crean los "grupos minoritarios" de los EE.UU. (comenzando porque ellos mismos, al autodenominarse de esa forma, están siendo auto-discriminatorios, y esto lo dice una hispanoamericana, quien si viviese en los EE.UU. formaría parte de un grupo minoritario). Que si les molesta esto, que si les molesta lo otro, que si hay que quejarse por esto, que si hay que quejarse por lo otro.
No pueden estar ni un solo minuto en paz, siempre tienen que estarse quejando por cosas inverosímiles y a veces hasta ridículas, apelando a que sus derechos humanos están siendo violados, a que se les está discriminando, sin darse cuenta que ellos con su misma actitud son los que crean la supuesta "discriminación."
Ahora una pareja de "afroamericanos" (para ser politically-correct y que después no vengan a decir que los discriminé) están con el grito al cielo porque entraron en un Walmart y se encontraron con un paquito de Memín, y se quejaron diciendo que la forma en que dibujaron e hicieron el paquito de Memín era discriminatoria y racista.
WTF?
Yo leí Memín (y Kalimán, Aguila Solitaria, Samurai (I was in love with John Barry for a while I might add), Lágrimas, Risas y Amor, etc., durante muchos años (sí, me encanta leer paquitos...) y nunca me sentí ofendida ni percibí nada de racismo en ninguno de los paquitos. Quizás es porque para entender estos comics hay que entender la idiosincracia del latinoamericano que no se ofende por cualquier estupidez. O quizás porque el que ataca y acusa de racismo es el primero que es racista.
(I f'ing hate racists)
Es más, deberíamos nosotros los latinoamericanos, otro "minority group", ofendernos porque la pareja "ofendida" dijo que tuvo que comprarse un "diccionario de español" para poder entender el comic.
That remark is VERY offensive to us spanish-speaking people!
A lo mejor entonces yo tenga que comprar un "ghetto-dictionary" (sin ánimo de ofensa, pero sí...) para entender por qué ellos se ofendieron.
¿Ven cuál es el problema de encasillar a la gente un grupo étnico y criticar a aquel quien no pertenece al mismo?
(BTW, according to point 35 of this article, Ms. Ofendida, whose name starts with "Sha", is also encased in a minority ethnic group, and with a few pounds more she actually would look like Memin's mom...)
Si usted va a leer un paquito hecho y dirigido para latinoamericanos, primero trate de verlo desde la óptica de los latinoamericanos y después critique.
Total, yo no me meto con los paquitos de hablan "su" grupo étnico.
Si no le gusta cómo pintan a Memín, a su mamá o de la forma en que se desarrolla el paquito, NO LO COMPRE NI LO LEA.
Thursday, July 03, 2008
Otro site cool
(Antes que nada, sorry por la desaparecida, pero he estado inundada de trabajo y aparte de algunas complicaciones de salud, no he tenido tiempo para mucho)
Este site lo encontré hace un tiempo y lo tengo agregado en mi Bloglines.
Found Cameras and Orphan Pictures es un site donde se postean fotos enviadas por personas que encontraron cámaras o fotos perdidas y desean devolvérselas a sus dueños.
Encuentro muy noble de parte de las personas que encuentran las cámaras y las fotos enviarlas a este sitio para tratar de que las mismas vuelvan a sus legítimos dueños.
¡Si las cosas funcionaran así aquí!
Soñar no cuesta nada, ¿verdad?
Ojalá y alguien encuentre por lo menos las fotos que me robaron junto a la cámara en el tren en Paris camino a Versailles. La primera parte del viaje estába ahí y de verdad me pondría muy contenta si pudiera recuperar esas fotos...
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Wednesday, May 07, 2008
¿Se me habrá dañado el termostato?
Yo no sé si ha sido así para ustedes, pero hoy como que ha hecho más calor de la cuenta...
¿Por qué será?
¿Por qué será?
Tuesday, April 29, 2008
La incompentencia es mundial (parte 1)
22 de abril del 2008
Aeropuerto de Barajas, Madrid, España
Counter de Air Europa
Yo= Yo
Ella= Empleada de Air Europa llamada Montserrat (este es su nombre verdadero, ojalá que alguien de Air Europa lea esto para que la boten por FRESCA).
Yo: (montando maletas en el cinturón)
Ella: Esta maleta pesa más de 32 kilos.
Y: Bueno, entonces a pagar sobrepeso.
E: No, es que no puede pagar sobrepeso.
Y: ¡Pero si pagué por el sobrepeso de Roma para acá!
E: Pero aquí no se puede. Debe sacarle peso.
Y: ¿Y dónde usted me aconseja que lo ponga?
E: Distribúyalo en las demás maletas.
Y: ¿Cuánto tiene de sobrepeso?
E: 2 kilos
Y: (comienzo a abrir la maleta).
E; No puede abrir la maleta aquí. Llévela hacia allá (me señala un punto lejos en la distancia). Ahí hay un peso. Hasta que no pese 32 kilos o menos no la traiga.
Y: Yo lo siento señorita, pero yo no puedo cargar más la maleta. Si la empresa no quiere que mi maleta pese más de 32 kilos entonces la empresa va a tener que permitirme abrir mi maleta aquí. Tengo problemas de la espalda y no puedo cargar más la maleta.
E: Bueno, las personas de allá abajo que cargan las maletas también tienen problemas de espalda y por eso no cargan más de 32 kilos.
Y: ¿Si? ¡Pues entonces que busquen otro trabajo! El útlimo trabajo que una persona con problemas de espalda puede hacer es cargar maletas.
E: Bueno, ese no es su problema. Ellos no pueden cargar más de 32 kilos.
Y: ¿No? ¿Usted quiere saber cuál es mi problema? ¡Que a mi no me pagan para cargar maletas y a ellos si porque ese es SU trabajo, NO el MIO.
E: No es que le paguen o no, es que no pueden cargar maletas más pesadas de 32 kilos por su espalda.
Y: Como le dije anteriormente, QUE SE BUSQUEN OTRO TRABAJO. Yo estoy pagando por un servicio que no estoy recibiendo, usted es una fresca y para colmo de males se le olvidó la frase de que "el cliente siempre tiene la razón."
E: Este...
Y: Ya. Déjelo de ese tamaño.
(a los 5 minutos)
Mami: Señorita, yo pedí una silla de ruedas desde Santo Domingo. ¿Me la podrían conseguir que necesito sentarme?
E: Aquí no hay silla de rueda solicitada.
M: ¡Pero yo la solicité con antelación!
E: Bueno, pero aquí no está. Para la próxima, pídale a su operador de viajes que se la solicite con tiempo porque ahora todos están ocupados y no pueden conseguir una. ¿Para qué necesita la silla de ruedas? ¿Usted no puede caminar?
M: (levantando los 2 bastones que la mantienen de pié) ¿Qué usted cree? ¿Que la estoy pidiendo por gusto? Además, la silla de ruedas se pidió hace 3 meses, desde Santo Domingo, cuando compramos los pasajes.
E: Bueno, pero yo le estoy diciendo que no la tengo pedida. Si usted quiere échese para acá para que vea la pantalla del ordenador para que compruebe que no le estoy mintiendo.
Y: ¿Y cómo usted pretende que yo entre ahí?
E: Bueno...
M: Mire, yo lo único que quiero es una silla de ruedas así que haga lo que tenga que hacer para conseguírmela porque si no entonces voy a tener que hablar con un supervisor...
(asunto resuelto)
Aeropuerto de Barajas, Madrid, España
Counter de Air Europa
Yo= Yo
Ella= Empleada de Air Europa llamada Montserrat (este es su nombre verdadero, ojalá que alguien de Air Europa lea esto para que la boten por FRESCA).
Yo: (montando maletas en el cinturón)
Ella: Esta maleta pesa más de 32 kilos.
Y: Bueno, entonces a pagar sobrepeso.
E: No, es que no puede pagar sobrepeso.
Y: ¡Pero si pagué por el sobrepeso de Roma para acá!
E: Pero aquí no se puede. Debe sacarle peso.
Y: ¿Y dónde usted me aconseja que lo ponga?
E: Distribúyalo en las demás maletas.
Y: ¿Cuánto tiene de sobrepeso?
E: 2 kilos
Y: (comienzo a abrir la maleta).
E; No puede abrir la maleta aquí. Llévela hacia allá (me señala un punto lejos en la distancia). Ahí hay un peso. Hasta que no pese 32 kilos o menos no la traiga.
Y: Yo lo siento señorita, pero yo no puedo cargar más la maleta. Si la empresa no quiere que mi maleta pese más de 32 kilos entonces la empresa va a tener que permitirme abrir mi maleta aquí. Tengo problemas de la espalda y no puedo cargar más la maleta.
E: Bueno, las personas de allá abajo que cargan las maletas también tienen problemas de espalda y por eso no cargan más de 32 kilos.
Y: ¿Si? ¡Pues entonces que busquen otro trabajo! El útlimo trabajo que una persona con problemas de espalda puede hacer es cargar maletas.
E: Bueno, ese no es su problema. Ellos no pueden cargar más de 32 kilos.
Y: ¿No? ¿Usted quiere saber cuál es mi problema? ¡Que a mi no me pagan para cargar maletas y a ellos si porque ese es SU trabajo, NO el MIO.
E: No es que le paguen o no, es que no pueden cargar maletas más pesadas de 32 kilos por su espalda.
Y: Como le dije anteriormente, QUE SE BUSQUEN OTRO TRABAJO. Yo estoy pagando por un servicio que no estoy recibiendo, usted es una fresca y para colmo de males se le olvidó la frase de que "el cliente siempre tiene la razón."
E: Este...
Y: Ya. Déjelo de ese tamaño.
(a los 5 minutos)
Mami: Señorita, yo pedí una silla de ruedas desde Santo Domingo. ¿Me la podrían conseguir que necesito sentarme?
E: Aquí no hay silla de rueda solicitada.
M: ¡Pero yo la solicité con antelación!
E: Bueno, pero aquí no está. Para la próxima, pídale a su operador de viajes que se la solicite con tiempo porque ahora todos están ocupados y no pueden conseguir una. ¿Para qué necesita la silla de ruedas? ¿Usted no puede caminar?
M: (levantando los 2 bastones que la mantienen de pié) ¿Qué usted cree? ¿Que la estoy pidiendo por gusto? Además, la silla de ruedas se pidió hace 3 meses, desde Santo Domingo, cuando compramos los pasajes.
E: Bueno, pero yo le estoy diciendo que no la tengo pedida. Si usted quiere échese para acá para que vea la pantalla del ordenador para que compruebe que no le estoy mintiendo.
Y: ¿Y cómo usted pretende que yo entre ahí?
E: Bueno...
M: Mire, yo lo único que quiero es una silla de ruedas así que haga lo que tenga que hacer para conseguírmela porque si no entonces voy a tener que hablar con un supervisor...
(asunto resuelto)
Tuesday, February 26, 2008
No sólo es aquí...
En estos momentos hay tremendo apagón en Miami.
Hagan click aquí para leer las noticias.
(Es que ya hay tantos dominicanos allá que hasta los apagones se están llevando)
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